Доставка и оплата

Условия доставки:

- по Москве и Московской области:

Наша курьерская служба осуществляет доставку кофе в зернах как по Москве, так и по Московской области. Также возможна доставка в другие регионы России и даже за рубеж.

По Москве, в пределах МКАД, мы осуществим бесплатную доставку заказа на сумму более 2000 рублей, при заказе на сумму до 2000 руб. стоимость доставки по Москве, в пределах МКАД, – 240 руб. Как правило, доставка кофе в зернах занимает от 1 до 24 часов. Мы работаем оперативно без перерыва и выходных.

Минимальная сумма заказа для доставки по Москве составляет 1000 рублей по всему ассортименту продукции.  Заказ на сумму менее 1000 рублей Вы можете забрать самовывозом. Ваш заказ хранится в магазине в течении 3-х  дней.

Оплатить заказанный товар Вы можете либо наличными, либо банковской картой Visa, Maestro, MasterCard и т. д. Оплата производится на месте, курьеру, который передаст Вам заказ.

По Московской области доставка кофе в зернах осуществляется по индивидуальной договоренности. Просьба заранее уточнять все условия доставки и оплаты товаров по телефону, указанному на странице нашего сайта, или по электронной почте.

Наша курьерская служба для вашего удобства предлагает Вам бесплатный самовывоз кофе. Самовывоз сэкономит ваши время и деньги. Ближайшая станция метро Тульская или Шаболовская. Уточнить детали самовывоза можно по телефону +7 495 765 66 08 

- доставка по России:

Почта России - Самый бюджетный вариант доставки по России, но в то же время самый широкий охват по территории.
Стоимость доставки зависит от веса и габаритов посылки по тарифам почты либо транспортной компании. Минимальная сумма заказа для отправки по России составляет 1000 руб. по всему ассортименту продукции.

EMS Почта России – доставка осуществляется до дома или офиса.

Транспортная компания – ЖелДорЭкспедиция, Деловые линии, ПЭК, КИТ. Доставка осуществляется до терминала Транспортной компании в Вашем городе.

За рубеж доставку кофе производит почтовая служба EMS Почта России согласно международным тарифам. Стоимость, сроки и другие нюансы, касающиеся доставки товара в Вашу страну, можно уточнить на сайте EMS Почта России.

Мы осуществляем доставку кофе в зернах на дом , а так же доставку кофе в зернах в офисы

Оплата заказов, сделанных из других городов и регионов России 

Для физических лиц

• Онлайн-оплата банковской картой прямо на сайте. Внимание! Онлайн-оплата картой производится исключительно после согласования с менеджерами интернет-магазина.
• Безналичная оплата согласно выставленному счету через банк или интернет-банк. (Оплата должна быть произведена в течение 3-х банковских дней с момента выставления счета на организацию).

Для юридических лиц есть возможность безналичной оплаты. Для этого после подтверждения заказа пришлите нам Ваши реквизиты по электронному адресу info@beanscoffee.ru. Вам будет выставлен счет.  Отправление заказа осуществляется после поступления оплаты на расчетный счет. Мы работаем с НДС и предоставляем все необходимые документы - счёт, счёт-фактура, накладная. 

Оплата заказа банковской картой on-line

На страницах Интернет-магазина указана информация об оплате услуг картами и правилах безопасности при проведении платежей:

Оплата платежной картой в сети Интернет

Вы можете оплатить свой заказ платежной картой Visa, Mastercard или МИР в Интернет-магазине. После успешной оплаты Вы получите электронный чек. Информация, указанная на чеке, содержит все данные о проведенной операции оплаты. 

Гарантии безопасности

Данные Вашей платежной карты гарантировано защищены в соответствии со стандартами безопасности PCI DSS. Данные карты вводятся на защищенной банковской платежной странице, передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL.

Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. Для дополнительной аутентификации Держателя карты используется протокол 3D-Secure. Если Эмитент поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для ввода дополнительных реквизитов платежа".

Внимание! Онлайн-оплата картой производится исключительно после согласования с менеджерами интернет-магазина.

Условия возврата купленных товаров

1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а также после того как заказ доставлен. В присутствии курьера Покупатель вправе отказаться от отдельных позиций либо от заказа целиком. Покупатель вправе проверить заказанный товар, не нарушая его товарного вида. При отказе Покупателя от заказанного товара Покупатель оплачивает сумму за расходы Продавца на доставку от возвращённого товара.

2. После получения и оплаты товара возврат или обмен товара надлежащего качества осуществляется в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид (заводская упаковка, ярлыки),  включая внутреннюю упаковку, при отсутствии следов использования или тестирования продукции, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек).  При этом Покупатель обязан вернуть товар в офис Продавца за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара ( если таковая имелась), в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.

Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. Взамен Вы можете получить выплаты, равные стоимости покупки, или обменять товар. Обмен товара производится в течение 7 дней, не считая дня покупки, при условии, что товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется чек.

3. Обмен/возврат осуществляется в предварительно согласованный день и время.

4. В случае неправильного вложения или бракованной продукции компания coffeemag.ru берет на себя ответственность по обмену товара.